Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
Délais de traitement
Les commandes sont préparées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrables.
Délais de livraison
Le délai moyen de livraison est de 5 à 7 jours ouvrables.
Ces délais peuvent varier en fonction de la destination, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail lorsque celui-ci est disponible.
Adresse de livraison
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Colis perdus
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Contact
Auraalya
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